Pandemiden sonra doğanın içerisinde tatil yapmak isteyen vatandaşların ilk tercihleri arasında yer alan bungalovlar, son zamanda yaşanan dolandırıcılık olaylarıyla birlikte endişe uyandırmaya başladı. Dernek üzerinden kurulan sosyal medya hesabından müşterilerine yardımcı olmaya başlayan bungalov işletmecileri, yakın zamanda hayata geçirecekleri çağrı merkezi ile de dolandırıcılık risklerini ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Eşsiz güzellikleriyle her mevsim yerli ve yabancı ziyaretçilerin ilgi odağı olan Sapanca, İstanbul‘a yakınlığı sayesinde en çok tercih edilen mekanlar arasında yerini alıyor. İstanbul ve Ankara başta olmak üzere büyükşehirlere yakınlığıyla her yıl çok sayıda yerli ve yabancı tatilciyi ağırlayan Sapanca, son dönemde Arap turistlerle yakaladığı cazibeyle en çok tercih edilen tatil mekanları arasındaki yerini koruyor. Gölü ve doğasıyla tatilcilerin cazibe merkezi haline gelen Sapanca ilçesindeki bungalovlar, son dönemde dolandırıcılarında ilgi odağı oldu.
Geçtiğimiz hafta polis ekiplerinin Sakarya merkezli 4 ilde düzenlediği ‘bungalov dolandırıcılığı’ operasyonunda 6 şüpheli gözaltına alınmıştı. Farklı bungalov evlerin fotoğraflarını kullanıp ilçedeki boş bir arazinin konumunu müşterilere yollayan ve 20’nin üzerinde şehirden ilk aşamada 160’tan fazla kişiyi dolandırarak 5 milyon lira haksız kazanç elde eden dolandırıcılardan 5’i tutuklanarak cezaevine gönderilmişti. Bungalov evlere olan ilgiyi fırsat bilen dolandırıcılar ilse tatilcileri endişelendirmeye başladı. İşletmeciler ise bu sebepten dolayı yaşanan endişe ve tedirginliklerin önüne geçebilmek için bazı yöntemlere başvuruyor. Dolandırıcılıktaki riskleri en aza indirebilmek için harekete geçen Sapanca Villa ve Bungalov İşletmecileri Derneği (SAVİBU) Başkanı Ali Safa Alaçam, dernek üzerine kurdukları sosyal medya hesabından 3 günde 300’e yakın kişiye bu konuda yardımcı olduklarını ve yakın bir zamanda kurumsal bir numara alarak çağrı merkezi kuracaklarını da açıkladı. Alaçam ayrıca, bu konuda mağduriyet yaşayan herkesi savcılığa suç duyurusunda bulunmaya davet etti.
“Bizleri de zan altında bırakarak, gelecek misafirlerimizi engelliyorlar”
Dolandırıcıların işletmecileri engellediğini aktaran ve bunun önüne geçmek için kurumsal hat alarak çağrı merkezi kuracaklarını söyleyen SAVİBU Derneği Ali Safa Alaçam, “Son dönemlerde yaşanan olaylar bizleri çok derinden üzüyor çünkü bu dolandırıcılar sadece misafirlerimizi dolandırmıyorlar, bizleri de zan altında bırakarak, gelecek misafirlerimizi engelliyorlar. Artı olarak da şehir ve ilçemizin de imajına zarar veriyorlar. Bununla ilgili derneğimizin sosyal medya hesabını aktif ettik. Gördüğünüz, rezervasyon yapmayı planladığınız profillerin linkini gönderiyorsunuz, dernekteki arkadaşlarımız buranın gerçek veya sahte hesap olduğunu, resmi mi değil mi bilgilerini aktarıyor. Bu da güvenli bir rezervasyon yöntemi, teyit merkezi oluyor. Yakın bir zamanda da çağrı merkezimizi kuracağız ‘444’lü kurumsal bir numaramız olacak. İnşallah hem telefon hem de hazırladığımız site üzerinden hizmet vereceğiz. Türlü türlü oyun, dolandırıcılık ve kurnazlıklar var. Bu işte profesyoneller, birçok kişiyi kandırıyorlar. Buraya gelip mağdur olanlar var. Binlerce insan dolandırılıyor. Biz 3 günde 300’ten fazla kişiye yardımcı olduk, sosyal medya hesabımızdan” dedi.
“Kimsenin tatili zehir olmasın, elimizden geleni onlar için yapacağız”
Müşterileri için ellerinden geleni yapacaklarını aktaran Alaçam, “Aklınızın alamayacağı birçok düzenbazlıklara başvuruyorlar, çok dikkatli olmak gerekiyor. Kimsenin tatili zehir olmasın, elimizden geleni onlar için yapacağız. Emniyette bu konuda iyi bir çalışma yürütüyor, geçtiğimiz günlerde 6 kişi yakalandı. Bu sadece başlangıç. Bundan onlarca, yüzlerce var. Bizim bir de ricamız; mağdur olan herkesin savcılığa gidip suç duyurusunda bulunması gerekiyor. Bizler elimizden geleni yapacağız, insanların da bu konuda duyarlı olmasını rica ediyoruz. Bir de size birçok seçeneği 1000 TL gibi komik bir rakama sunuyorlar, fiyatlarla sizi kandırıyorlar. Buna da çok dikkat edilmesi gerekiyor. Piyasayı iyi araştırın fiyatları, kıyaslamanızı yapın. Yine aklınıza takılan olursa derneğimizle iletişime geçebilirsiniz” diye konuştu.
“Çok fazla misafir kaybediyor, güven problemi yaşıyoruz”
“Müşterilerimiz ile görüntülü görüşerek bu problemlere bir çözüm bulmaya çalışıyoruz”
“Gerekirse tesisle görüntülü görüşme”
Rezervasyon yaptıracak müşterilere tavsiyelerde bulunan Özkan, “Stresten, sıkıntıdan uzaklaşmak için bu tarz dolandırıcılık olayları ile bu stresi daha da yukarıya çıkartacak ve yapacağınız tatilden de keyif almayacak bir duruma gelmemek için SAVİBU derneği, gerekirse tesisle görüntülü görüşme, konfirme belgeleri gibi olanaklara başvurursanız en azından rezervasyon yaptığınız süreç ile konaklamaya geçeceğiniz süreç zarfında problemsiz, aklınızda herhangi bir soru işareti kalmadan keyifle tatile geleceğiniz günü bekleyebilirsiniz” dedi. – SAKARYA